Allgemeine Geschäfts- und Lieferungsbedingungen für den Vertrieb unserer Bücher

Bestellung

Buchbestellungen werden ausschließlich schriftlich entgegen genommen über das Bestellformular auf unserer Webseite www.wfga.de.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch den Verlag zustande. Der Kunde/die Kundin verzichtet auf Zugang einer Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB. Über den Vertragsabschluss wird entweder durch eine Bestätigung per E-Mail unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Bücher.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, bestellte Bücher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück zu senden. Die Rückversandkosten sind von Ihnen zu tragen; ausgenommen hiervon sind falsch gelieferte Titel. In jedem Fall bitten wir Sie, Rücksendungen ausreichend zu frankieren, da wir unfreie bzw. nicht ausreichend frankierte Sendungen nicht annehmen können.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten) nach Erhalt der Ware zurück überweisen – spätestens binnen vierzehn Tagen.

Sie haben die Ware unverzüglich zurück zu senden, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.

Umtausch/Reklamation

Werden Bücher bei der Lieferung beschädigt bzw. werden falsche Titel geliefert, sind wir nach deren Rücksendung gerne zum Umtausch bereit. Der Kunde/die Kundin hat die Bücher umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen. Eine Mängelanzeige muss spätestens innerhalb einer Woche nach Zugang der Bücher an uns vorgenommen werden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.

Eine Rücksendung von benutzten bzw. aus der Originalverpackung entnommenen Büchern ist ausgeschlossen. Dem Besteller wird nur dann der volle Kaufpreis erstattet, wenn die zurück gesendeten Bücher in einem einwandfreien Zustand sind.

Lieferung

Aufträge werden nach Zahlungseingang sobald als möglich verschickt, in der Regel innerhalb der nächsten 3 Arbeitstage. Im Falle einer Annahmeverweigerung stellen wir die uns entstandenen Kosten in Rechnung.

Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (bei Büchern derzeit 7 %) zzgl. Versandkosten. Bei Bestellung von einem Buch betragen die Versandkosten 2 €. Bei Bestellung von zwei oder mehr Büchern berechnen wir nur die reinen Portokosten.
Bücher unterliegen dem Preisbindungsgesetz. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Bezahlung

Bestellungen von Privatpersonen nehmen wir in der Regel nur gegen Vorkasse an. Bei Zahlungen aus dem Ausland dürfen uns keinerlei Bankgebühren belastet werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung in unserer Kundendatenbank gespeichert, aber keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht, Wirksamkeit, Schriftform

Der Vertrag unterliegt deutschem Recht, wie es für Inlandsgeschäfte gilt, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf. Änderungen und Ergänzungen zu diesen Bestimmungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Freiburg.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

ODR-Verordnung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.